靠普青年，惠聚青春—平安普惠2020届校园招聘

一、    公司简介

平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员，专注于服务小微型企业和个人的消费金融需求。在中国个人消费贷款领域，平安普惠以创新的科技和卓越的客户体验助力中国实体经济发展。

早在2005年，平安普惠就率先开启了个人消费贷款的探索之路。经过11年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范，同时，平安普惠拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国超200个城市。线上近6000人的远程销售服务团队7×24小时为个人及小微企业客户提供专业的贷款服务。

目前平安普惠已成为超1000万客户的信任之选，贷款余额超过1500亿元，个人消费贷款业务规模全国领先。平安普惠将继续秉承“信任就是力量”的品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面。

未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，通过互联网创新技术，以更加开放的姿态，发挥综合优势，携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈，为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务，致力于打造全球值得信赖的、客户首选的贷款服务提供商。

二、    招聘职位

1.      客服专员（月薪8K-10K）（30人）

工作职责：

进行M0帐户还款提醒作业并达成绩效指标；

1)      进行客户联系方式查找与相关还款方案谈判；

2)      完成临时交付的其他绩效提升工作。

岗位要求：

教育程度：本科及以上学历；

相关经验：有还款提醒经验优先。善于发现问题、解决问题，抗压能力强；

专业能力：有一定的还款提醒技巧，Office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。

2.      作业支持岗（月薪6K－8K）（1人）

工作职责：

1)      负责客服中心各类财务、人事、综合内勤等工作；

2)      完成客服中心各类物资的采购和发放、职场氛围布置等工作；

3)      负责各项业务指标数据统计及报表发送；

4)      完成公司交办的其他工作事项。

岗位要求：

教育程度：本科及以上学历。

相关经验：有1年以上还款提醒管理经验，有财务或人事工作经验优先，优秀毕业生亦可。

专业能力：Office、EXCEL办公软件，熟悉财务及人事工作流程及知识。

3．品质管理岗（6K－8K）（1人）

工作职责：

1)      制定服务品质规章制度；

2)      监督、检查还款提醒策略的执行情况，制止违规、违章操作；

3)      组织落实服务品质问题的改善及推进。

岗位要求：

相关经验：有1年以上还款提醒管理、服务品质管理经验，优秀毕业生亦可。

专业能力：Office办公软件，熟悉质检工作流程及知识。

核心能力：善于发现、解决问题能力，沟通协调能力、执行能力。

4.管理培训生（月薪8K-10K）（20人）

工作职责：

1)      在岗接受完整的职能、业务、运营等综合管理技能的培训；

2)      通过各岗位学习、业务实践、专项培训进行系统和素质培训及潜能开发。

岗位要求：

2020届毕业生，本科以上优先；

在校期间，担任过学生干部或组织过社团活动者优先考虑；

良好的沟通协调能力；

良好的管理及组织协调能力。

简历投递邮箱：361754509@qq.com

                                    平安普惠二元事业部武汉客服中心

                            二零二零年三月